168-ФЗ и русский язык на сайте в 2026 году: «А можно просто оставить SALE?»
Поводом для этой статьи стал вопрос владельца интернет-магазина. Сайт выглядит дорого: аккуратный дизайн, узнаваемый логотип, яркая кнопка SALE, раздел NEW, подборка BESTSELLERS. А где-то в подвале — обычная строка «Доставка по России от 500 ₽».
Продвижение настроено, реклама приводит трафик, заказы идут. И всё же появилось сомнение: не расходится ли сайт с новыми требованиями к русскому языку?
Именно в этот момент становится не до SALE.
Что изменилось с 1 марта 2026 года
С этой даты действуют поправки, внесённые Федеральным законом от 24.06.2025 № 168-ФЗ. В Закон РФ «О защите прав потребителей» добавлена ст. 10.1.
Она касается информации, которая предназначена для публичного ознакомления потребителей и не является рекламой. Такую информацию нужно давать на русском языке как государственном языке РФ. Роспотребнадзор выпустил отдельные разъяснения по применению новых требований.
Речь не только о вывесках у входа в магазин. В разъяснениях Роспотребнадзора интернет-сайты названы прямо.
> ⚠️ Важно про статус разъяснений. Разъяснения Роспотребнадзора — не нормативный акт. Они не создают новых обязанностей, а толкуют уже существующие. Проверяющий ссылается на закон, а разъяснения — подспорье для понимания.
> 📌 Закон шире одной статьи. 168-ФЗ — комплексный документ. Для сайта ключевая норма — ст. 10.1 ЗоЗПП, но закон затрагивает и другие аспекты публичной информации на русском языке.
«Так что теперь нельзя писать SALE?»
Не совсем. Многие публикации уже успели напугать владельцев заголовками вроде «С 2026 года английские слова запрещены». Звучит громко, но конструкция закона сложнее.
Требование сформулировано не как запрет иностранных слов, а как обязанность обеспечить информацию на русском языке. Иностранные слова допустимы, если информация продублирована на русском или если это исключение.
Не любое иностранное слово автоматически означает нарушение. Часть исключений связана с фирменными наименованиями, товарными знаками и знаками обслуживания. Роспотребнадзор пояснял, что на такие обозначения новые требования не распространяются.
Задача владельца — не выискивать каждую латинскую букву. Задача — разобраться: что именно написано, где, с какой целью, считается ли это рекламой, есть ли русский аналог, попадает ли под исключение.
> 🔍 Не путать информацию и рекламу. Ст. 10.1 ЗоЗПП регулирует информацию для потребителей. Реклама — отдельная история: к ней применяются свои правила о языке по ст. 5 Закона «О рекламе». Если элемент — реклама, это не значит, что требований к языку нет вообще. У рекламы свои требования.
Что считается «публичным ознакомлением»
Норма касается информации, предназначенной для публичного ознакомления потребителей. На практике это значит:
- главная страница, каталог, карточки товаров;
- условия покупки, доставки, оплаты, возврата;
- контакты, реквизиты, сведения об операторе;
- разделы «О компании», «Гарантии», «Помощь».
Не попадают под ст. 10.1, как правило:
- личный кабинет и служебные страницы для авторизованных пользователей;
- внутренние технические тексты, не предназначенные потребителю;
- рекламные материалы (у них — свои правила по Закону «О рекламе»).
Как это выглядит на практике
Представьте типичную прогулку по магазину. Главная — NEW COLLECTION. Чуть ниже — SALE. В каталоге — SHOP. В карточке товара — Size, Color, Delivery.
Владелец недоумевает: «Это же просто оформление!»
Проверяющий уточняет: «Оформление. А информация для покупателя?»
Владелец: «Тоже оформление.»
Но закон смотрит не на красоту кнопки, а на то, что она сообщает потребителю и зачем нужна.
Что проверить на сайте в 2026 году
Навигация. Меню вида Home / Shop / Services / Contacts — если это информация для потребителя, оформление стоит оценить с учётом требований.
Кнопки и интерфейс. Buy / Order / Checkout / Delivery / Return / Payment. Не каждая кнопка — проблема, но назначение элемента стоит оценить.
Информация об услугах. Beauty Studio, Cleaning Service, Repair Center — важен контекст и наличие русского варианта.
Условия покупки. Стоимость, порядок заказа, доставки, оплаты, возврата — требуют отдельной проверки.
Важно не смешивать требования ст. 10.1 с уже существующими правилами по ст. 8–10 Закона о защите прав потребителей. Роспотребнадзор обратил на это внимание отдельно.
Мини-чек-лист: допустимо / требует проверки / недопустимо
Скорее допустимо:
- товарный знак или фирменное наименование (логотип, бренд);
- иностранное слово, продублированное на русском рядом;
- общеупотребительное обозначение, не несущее информации для потребителя (декоративный элемент).
Требует проверки:
- SALE, NEW, BESTSELLERS на главной и в каталоге;
- Home / Shop / Contacts в меню;
- Size / Color / Delivery в карточке товара;
- Buy / Order / Checkout на кнопках.
Скорее недопустимо:
- условия покупки, доставки, возврата только на иностранном языке;
- сведения об операторе и контакты только на иностранном языке;
- информация о цене, оплате и гарантиях без русского варианта.
> ❌ Самая частая ошибка. Обычно рассуждают так: «Соберём все английские слова → переведём → дело закрыто». Так делать нельзя. Это как считать машину исправной только потому, что у неё на месте колёса. В реальной проверке решает контекст.
Одно и то же иностранное обозначение может оказаться товарным знаком, фирменным наименованием, элементом брендинга, рекламой, названием, деталью интерфейса или информацией для потребителя. Правовая оценка в каждом случае будет своей.
Чем это грозит
Нарушение права потребителя на информацию — состав по ст. 14.8 КоАП РФ. Для должностных лиц и юрлиц штрафы разные; при повторном нарушении — строже.
Отдельно могут применяться составы по ст. 14.7 КоАП РФ (обман потребителей) и ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ — в зависимости от того, что именно и как было указано.
Если элемент оказался рекламой — работают свои штрафы по Закону «О рекламе» и ст. 14.3 КоАП РФ.
Что делать интернет-магазину
Начните с аудита — только не технического, а человеческого. Пройдите сайт так, как это сделал бы покупатель: Главная → Каталог → Карточка товара → Корзина → Оплата → Доставка → Возврат → Контакты → О компании.
Выпишите все иностранные слова и обозначения, которые встретили. Цель — не заменить их механически, а понять: что это за информация и попадает ли она под требования закона.
Важный момент
168-ФЗ — не закон «запретить английский на сайтах». С 2026 года появились дополнительные требования к использованию русского языка в информации для потребителей.
Не нужно паниковать при виде SALE. Но и делать вид, что изменений не произошло, не стоит. Особенно если сайт продаёт товары или услуги российским потребителям.
Роспотребнадзор публиковал разъяснения по применению новых требований, а в августе 2026 года сообщалось о контроле за их соблюдением.
Сайт — это не только язык
Современный сайт давно перестал быть просто витриной. Одновременно это рекламная площадка, магазин, пространство договорных отношений, место обработки персональных данных и источник справочной информации.
Рядом с 168-ФЗ действуют другие требования:
- 152-ФЗ — политика, согласие, уведомление в Роскомнадзор;
- Закон «О рекламе» — требования к рекламным материалам;
- ЗоЗПП, ст. 8–10 — информация для потребителей;
- правила дистанционной торговли.
Раньше владелец спрашивал: «Сайт открывается?» Теперь полезнее спросить иначе: «А сайт соответствует требованиям, которые к нему применяются?»
Как проверить автоматически
Сканер может найти потенциально проблемные места: иностранные слова и обозначения; страницы с информацией для потребителей; элементы меню и интерфейса; сведения о товарах и услугах; условия покупки; страницы с контактами и реквизитами.
После этого человек принимает решение: это проблема или допустимое использование.
Хороший аудит говорит не «нашли английское слово — нарушение», а: «обнаружено иностранное обозначение. Проверьте назначение, контекст и наличие оснований для исключения».
Проверить сайт можно на Pravaudit.ru. Сканер по 168-ФЗ находит иностранные слова и обозначения, страницы с информацией для потребителей, элементы меню и интерфейса, условия покупки, контакты и реквизиты — и показывает, что стоит проверить в первую очередь.
> ⚠️ Важно: автоматизированная проверка выявляет признаки возможных несоответствий и не заменяет полноценную юридическую консультацию. Окончательная оценка зависит от содержания сайта, характера деятельности и конкретной ситуации.